Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por:

• Titular: KANDRE DIGITAL SOLUTIONS S.L. (en adelante, "Jet Parking")
• NIF: B24948143
• Domicilio Social: Avenida de la Hispanidad s/n, 28042, Madrid, España.
• Contacto DPO/Privacidad: legal@jetparking.es
• Sitio Web: https://www.jetparking.es

2. Tipología de Datos Recabados

Para la correcta prestación de nuestros servicios de Aparcacoches y custodia, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE (si se requiere para factura).
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono móvil.
• Datos del vehículo: Matrícula, marca, modelo, color y fotografías del estado del vehículo a la recepción/entrega (para garantía de seguridad).
• Datos de viaje: Número de vuelo, terminal de salida/llegada, horarios.
• Datos económicos: Datos de tarjeta (tokenizados a través de pasarela de pago segura, no almacenamos el PAN completo).

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos serán tratados con los siguientes fines:

• Gestión del Servicio: Tramitación de reservas, recogida y devolución del vehículo, facturación y cobro.
• Comunicación Operativa: Envío de confirmaciones, localizaciones de conductores, avisos de incidencias o cambios en vuelos.
• Seguridad y Vigilancia: Grabación de imágenes mediante sistemas de videovigilancia en nuestras instalaciones para la seguridad de los vehículos custodiados.
• Atención al Cliente: Resolución de consultas planteadas a través de formularios o WhatsApp.
• Comunicaciones Comerciales: Solo si ha otorgado su consentimiento expreso, envío de ofertas y promociones de Jet Parking.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de Contrato: Para la gestión de la reserva y prestación del servicio de parking.
• Obligación Legal: Para la gestión fiscal, contable y administrativa (ej. emisión de facturas).
• Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de las instalaciones (videovigilancia) y la calidad del servicio.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o uso de cookies no necesarias.

5. Plazos de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad.

• Datos de reservas y facturación: Mínimo de 5 años (Ley General Tributaria).
• Imágenes de videovigilancia: Máximo de 30 días, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas o bienes.

6. Destinatarios de los Datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento) bajo contrato de confidencialidad:

• Proveedores de servicios tecnológicos y hosting.
• Plataformas de pago y entidades bancarias.
• Gestorías para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de requerimiento legal o incidentes de seguridad.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del Usuario

Como interesado, tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a legal@jetparking.es adjuntando copia de su documento de identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y Confidencialidad

Jet Parking implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado SSL/TLS en web, control de acceso físico a llaves, firewalls) para proteger sus datos contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

El personal autorizado para el servicio de Aparcacoches está sujeto a deber de secreto profesional y confidencialidad respecto a los datos y bienes del cliente.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin autorización parental, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas (necesarias para la navegación) y analíticas (para medir el rendimiento web). Puede consultar el detalle y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones y Legislación

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web. Esta política se rige por la legislación española y europea vigente.